Alohi Academie

PRIVACY POLICY

In deze privacy policy leg ik je uit op welke wijze ik jouw persoonsgegevens zal verwerken en welke rechten jij hebt als klant.

Alohi hecht veel belang aan jouw vertrouwen en dus ook aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.

Je vindt daarom hieronder ons privacy-beleid, dat van toepassing is op de website en op de relatie tussen Alohi en jou, als (potentiële) klant. 

Wie zijn wij?

Lore & Els, handelend onder de naam Alohi met vestigingsadres te 2910 Essen, Middenstraat 49 en ondernemingsnummer 0801839909 is de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens. 

Je kan contact met ons opnemen via volgende gegevens:

• Per post: 2910 Essen, Middenstraat 49
• Per e-mail: [email protected]
• Per GSM: 0494 68 57 49 (Lore) of 0495 72 49 07 (Els)

Over welke gegevens gaat het?

Wanneer je met ons contact opneemt, bijvoorbeeld via e-mail, telefonisch of via het contactformulier op onze website, dan worden jouw gegevens en de informatie die je ons meedeelt, door ons verzameld. 

Meer specifiek gaat het om volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Mogelijke testings en/ of diagnoses
• Gegevens dokter
• Vaccinatie tetanus (bij kampen)
• Allergieën
• Speciale noden
• Noodtelefoonnummers
• Toestemming gebruik foto’s of filmpjes
• Toestemming om naar ziekenhuis te rijden
• Gegevens school kind
• Logboek hoe coaching verloopt
• Documentatie ouders/ intakegesprekken
• Foto’s van opstellingen

Deze gegevens worden verkregen via ons inschrijfsysteem Plug & Pay of via mail. De gegevens worden verwerkt in Excel, Convertkit, of geschreven met de hand. Ze worden bewaard in Convertkit, thuis op papier indien fysiek geschreven of, in het geval van factuurgegevens, in Excel.

Voorwaarden

In volgende gevallen worden jouw persoonsgegevens verzameld, verwerkt en gebruikt:

• mits jouw expliciete toestemming,
• indien dit nodig is om een door jou gevraagde dienst te verlenen,
• indien dit wettelijk verplicht is,
• indien een legitiem belang dit verantwoordt.

Voor welk doel?

Jouw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt opdat Alohi het nodige kan doen voor de dienstverlening die wij aanbieden en uitvoeren. Daarnaast kunnen jouw gegevens eveneens worden gebruikt voor het versturen van inhoudelijke inspiratie of om je op de hoogte te brengen van interessante nieuwigheden die zich voordoen bij Alohi.

Duur?

Jouw persoonsgegevens worden zo lang bewaard als nodig voor het uitvoeren van de dienstverlening. Jouw facturatiegegevens worden 7 jaar bewaard omdat de wet dit voorschrijft. E-mails die zelf verleend zijn voor inschrijving op een nieuwsbrief, worden bewaard zolang jij je weer uitschrijft.

Hoe worden jouw gegevens beveiligd?

Alohi is zodanig georganiseerd dat jouw gegevens optimaal worden beveiligd. Alohi doet dan ook alle redelijke inspanningen om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te beschermen. Dit via laptopbeveiliging (wachtwoord).

Worden jouw gegevens gedeeld met derden? 

Jouw persoonsgegevens worden enkel met derden gedeeld in het kader van de activiteiten van Alohi. Zo verstrekken wij bijvoorbeeld gegevens aan de personen waarmee workshops worden gegeven. Daarnaast is het ook mogelijk dat jouw persoonsgegevens gedeeld worden ten gevolge van wettelijke verplichtingen.

Jouw persoonsgegevens worden evenwel nooit met derden gedeeld buiten dit kader om, zoals bijvoorbeeld voor marketing- of commerciële doeleinden.

Welke rechten heb jij?

Conform de geldende wettelijke bepalingen heb je volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• recht op intrekking van jouw toestemming;
• recht op inzage en/of kopiename;
• recht op aanpassing of rectificatie;
• recht op gegevensuitwissing of het recht op vergetelheid;
• recht van bezwaar en
• recht op overdraagbaarheid

Je kan deze rechten eenvoudigweg uitoefenen door contact op te nemen met Alohi. Dit kan schriftelijk per e-mail ([email protected]). Binnen een termijn van 1 week word je per kerende gecontacteerd.

Het uitoefenen van jouw rechten is kosteloos, behalve indien jouw verzoek kennelijk ongegrond en/of buitensporig is. In dat laatste geval kunnen er administratieve kosten worden aangerekend of kan er gekozen worden om geen gevolg te geven aan jouw verzoek na de mededeling van de reden(en) tot weigering van jouw verzoek.

Klachtmogelijkheden

Indien je een klacht hebt met betrekking tot de verzameling, het gebruik en/of de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je steeds met ons contact opnemen en heb je ook de mogelijkheid om:

• je te richten tot de toezichthoudende autoriteit. De gegevensbeschermingsautoriteit is gevestigd te 1000 Brussel, Drukpersstraat 35. Je kan de autoriteit tevens contacteren per telefoon (02/274.48.00), per fax (02/274.48.35), per e-mail ([email protected]) en via de website https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen en/of
• indien je schade lijdt, kan je je wenden tot de bevoegde rechtbank.

Slotbepaling

Alohi behoudt zich het recht voor het privacy-beleid eenzijdig te wijzigen. Je kan de meest recente versie van het privacy-beleid steeds terug vinden op de website. Vanaf de publicatie op de website treden mogelijke wijzigingen in werking.

Wijzigingen 

Deze verklaring is van toepassing vanaf 08/04/2022.

Ik kan deze verklaring te allen tijde eenzijdig wijzigen. Wijzigingen zullen steeds op deze website gepubliceerd worden zodat jij te allen tijde op de hoogte blijft van de verklaring van deze website.  

Bevoegdheidsbeding 

Deze verklaring wordt beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd overeenkomstig het Belgisch recht. Het Belgisch recht is exclusief van toepassing bij een eventueel geschil. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, zijn exclusief bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. 

COOKIE POLICY

Wat is een cookie?

Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door de browser op jouw harde schrijf van jouw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Een cookie is een bestand met een ID (een reeks letters en cijfers) dat door een webserver naar een webbrowser wordt verzonden en door de browser wordt opgeslagen. De identificatie wordt vervolgens teruggestuurd naar de server telkens wanneer de browser een pagina van de server opvraagt. Cookies zijn kleine stukjes gegevens die zijn opgeslagen in de browser van een bezoeker. Ze worden meestal gebruikt om bij te houden welke instellingen gebruikers hebben geselecteerd en welke acties ze op een site hebben ondernomen.

Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Cookies bevatten doorgaans geen informatie die een gebruiker persoonlijk identificeert, maar persoonlijke informatie die wij over jou opslaan, kan worden gekoppeld aan de informatie die is opgeslagen in en is verkregen via cookies. 

Wie is verantwoordelijk voor het gebruik van cookies op deze website?

Alohi,

Middenstraat 49, 2910 Essen, België

Ondernemingsnummer 0801839909

[email protected]

Welke cookies gebruikt Alohi en waarom?

Er kunnen verschillende soorten cookies via onze diverse online diensten worden geplaatst. De cookies kunnen in verschillende categorieën worden opgedeeld. Hierna sommen we enkele te onderscheiden categorieën voor je op. Onderstaande cookies worden zeker niet allemaal tegelijk via al onze websites of (mobiele) applicaties geplaatst.

Noodzakelijke functionele cookies 

Noodzakelijke functionele cookies zijn cookies die nodig zijn om onze online diensten op een goede manier te gebruiken. Deze cookies kunnen worden gebruikt om voordelen zoals de volgende te garanderen:

• Instellingen opslaan voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutie gegevens van je scherm.
• Items in je winkelmandje te kunnen houden.
• De website gelijkmatig belasten, waardoor die steeds bereikbaar blijft.
• Je laten reageren op onze websites.

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld. 

Preferentiecookies

Preferentiecookies onthouden jouw aangegeven voorkeuren, zodat jij dit niet telkens opnieuw moet doen bij een nieuw bezoek aan de website. Informatie die kan worden onthouden is bv.:

• Taal
• Land
• Gebruikersnaam en wachtwoord.

 We zullen je toestemming vragen om jouw voorkeuren te onthouden op onze website. Dat doen we via de cookie instellingen die op je scherm verschijnen wanneer je een van onze online diensten gebruikt. Je kan je toestemming via dezelfde instellingen ook altijd intrekken.

Statistische cookies 

Statistische cookies verzamelen algemene informatie over de manier waarop onze online diensten worden gebruikt. We kunnen statistische analyses maken van de informatie die we op deze manier krijgen. Hoeveel bezoekers heeft de website, wanneer? Hoe ben jij op onze webpagina terecht gekomen? Op welke (mobiele) applicatie breng je de meeste tijd door, en op welke (product-, blog-,…)pagina’s? Dankzij statistische resultaten kunnen we de structuur, navigatie en inhoud van onze online diensten zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken en verbeteren.

Advertentiecookies 

Advertentiecookies volgen je surfgedrag op onze websites om je gebruikersprofiel samen te stellen. Dit profiel wordt dan gebruikt om je advertenties te tonen die bij jouw persoonlijke interesses passen.

Advertentiecookies kunnen enkel gegevens verzamelen die iets over je mediagebruik vertellen. Persoonlijke  identificatiegegevens zoals je naam of adres, die je bijvoorbeeld in je profiel hebt ingevuld, worden hiervoor niet gebruikt. 

We zullen altijd je toestemming vragen om aangepaste advertenties op onze online diensten te tonen. Dat doen we via de cookie instellingen die op je scherm verschijnen wanneer je een van onze online diensten gebruikt. Je kan je toestemming via dezelfde instellingen ook altijd intrekken.

Aanbeveling Cookies

Aanbeveling Cookies volgen – net als advertentiecookies – je surfgedrag om je gebruikersprofiel samen te stellen. Dat profiel wordt dan gebruikt om  je een media-ervaring te bezorgen die bij je interesses past. Deze cookies vertellen ons iets over jouw gebruik van onze online diensten, zodat wij meer gerichte aanbevelingen en suggesties kunnen doen. Verder zorgen deze cookies ervoor dat de programma’s die je al hebt bekeken, niet opnieuw als suggestie verschijnen. Zo hopen we je in aanraking te brengen met nieuwe programma's en informatie die je boeiend vindt, en waar je zelf misschien niet meteen aan had gedacht.  

Sociale media cookies

Sociale media cookies worden gebruikt om de integratie van sociale netwerksites op onze websites mogelijk te maken. Onze online diensten kunnen ingebedde elementen van derde partijen bevatten. Dat kan gaan om inhoud die bij een andere partij opgeslagen is, maar die op, in of via onze online diensten wordt getoond. Voorbeelden van die sociale media zijn Facebook (Pixel), Google+, YouTube, LinkedIn en Twitter. Die derden kunnen via onze online diensten cookies plaatsen om gegevens te verzamelen. Wijzelf hebben geen invloed op wat die sociale media met hun cookies doen. Voor meer informatie over deze cookies verwijzen we je graag naar de verklaringen die de derden hierover op hun eigen websites geven. Let wel op dat die verklaringen regelmatig kunnen wijzigen.

Google Analytics

Via onze website kan een cookie worden geplaatst van het bedrijf Google, als deel van de ‘Analytics’-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Voor meer informatie, lees de Google Analytics Privacyverklaring.

Een overzicht van welke cookies wij daadwerkelijk gebruiken:

Cookies van Thinkific zijn specifiek van toepassing op de webshop (verkoop online cursussen).

Hoe lang blijven cookies op mijn apparaat staan?

Hoe lang een cookie op je computer of mobiele apparaat blijft staan, is afhankelijk van de vraag of het een 'permanente cookie' is of een 'sessie cookie'. Sessie Cookies blijven slechts op je apparaat aanwezig tot je stopt met browsen. Permanente cookies blijven op je computer of mobiele apparaat aanwezig tot ze verlopen of tot ze worden verwijderd. Wij bewaren permanente cookies doorgaans voor 30 dagen.

Eigen cookies en cookies van derden

Eigen cookies zijn cookies die van H’anker zijn. Cookies van derden zijn cookies die door een andere partij op je apparaat worden geplaatst via onze Service. Cookies van derden kunnen op je apparaat worden geplaatst door iemand die een service verleent aan H’anker, bijvoorbeeld door ons te helpen inzicht te krijgen in hoe onze service wordt gebruikt. Cookies van derden kunnen ook op je apparaat worden geplaatst door bedrijfspartners, zodat zij ze kunnen gebruiken om elders op internet te adverteren voor producten en services.

Hoe kan je jouw cookie instellingen wijzigen?

Wil je bepaalde cookies uitschakelen of wissen of jouw cookie instellingen aanpassen, ga dan naar de cookie-instellingen via de link die je vindt op de website. 

Wij wijzen je er op dat webbrowsers je toelaten om je cookie instellingen te wijzigen. Deze instellingen zijn meestal terug te vinden in het menu ‘Opties’ of ‘Voorkeuren’ van je webbrowser. Om deze instellingen beter te begrijpen, kunnen de volgende links nuttig zijn. Zoniet dien je de ‘Help’ functie in je webbrowser te consulteren voor meer details.

• Cookie instellingen in Internet Explorer
• Cookie instellingen in Firefox
• Cookie instellingen in Chrome
• Cookie instellingen in Safari

Opmerking: als je je browser instelt op het uitschakelen van cookies of andere technologieën, kan het zijn dat je geen toegang hebt tot bepaalde delen van onze Service en dat andere delen van onze Service mogelijk niet naar behoren werken.